أسئلة كلمات المرور

  • الخطوة الأولى:  الضغط على عبارة “هل نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور؟                               

  • الخطوة الثانية : يمكنك ادخال (اسم المستخدم) لو كنت تذكره أو (أدخل البريد الإلكتروني) الذي سجلت به في المنصة (وهذا هو الأفضل)

  • الخطوة الثالثة : اضغط على (استمر) إذا كنت متأكدا من البيانات التي أدخلتها.

  • الخطوة الرابعة: اذهب إلى الإيميل الخاص بك وفي خانة (علبة الوارد) أو (بريد الكتروني غير هام) ستجد رسالة من البرنامج.

  • الخطوة الخامسة : أدخل كلمة المرور الجديدة في الخانة الأولى ، ثم أعد ادخالها مجددا في الخانة الثانية ، ثم الضغط على زر “حفظ التغييرات

مبارك لك الآن بامكانك الدخول على حسابك بكلمة المرور الجديدة ، بالتوفيق

عليك باتباع نفس الخطوات التي اتبعتها في حالة نسيان كلمة المرور كما هو موضّح في السؤال أعلاه ، وبعد أن تقوم بفتح رسالة الايميل ستعثر على اسم المستخدم الخاص بك كما هو واضح في الصورة أدناه :

 

هناك سببان محتملان: 

  • السبب الأول : أنك أدخلت البريد الالكتروني الخاص بك خاطئا عند طلب تغيير كلمة المرور.
  • السبب الثاني : أنك سجلت ببريد إلكتروني خاطئ أو فيه خطأ كاضافة نقطة او حذف حرف.

والحل : هو التواصل مع الدعم الفني لبرنامج مدكر عبر الإيميل التالي : info@moddaker.com

أو مراسلتنا عبر حسابنا في التلجرام moddaker@

على أن يكون عنوان الرسالة :

“طلب تغيير كلمة المرور”

وأما موضوع الرسالة فيحتوي على البيانات التالية :

الاسم رباعيا : …………………………..

البريد الالكتروني : ……………………………..

أسئلة الشهادات

السبب في ذلك هو أن الشهادة لا تُرسل لكم على الإيميل وإنما يتم تحميلها من خلال حسابكم في المنصة.

بعد الدخول على حسابكم في المنصة يُرجى اتباع الخطوات التالية :

  • الخطوة الأولى :

  • الخطوة الثانية :

  • الخطوة الثالثة :

  • الخطوة الرابعة :

  • الخطوة الخامسة:

 

لا يمكنك إجراء هذا التعديل لوحدك ،، نرجو منكم ارسال طلب تعديل إلى بريد الدعم الفني info@moddaker.com

أو مراسلتنا عبر حسابنا في التلجرام moddaker@

على أن يكون عنوان الرسالة :

“طلب تعديل اسم في الشهادة”

وأما موضوع الرسالة فيحتوي على البيانات التالية :

الاسم الصحيح رباعيا : …………………………..

البريد الالكتروني : ……………………………..

إما أن تجدها في مجلد “ملفات” ثم “مستندات”على جهاز الهاتف الخاص بك إذا كنت تستخدم اللغة العربية أو “Files” ثم “Documents” إذا كنت تستخدم اللغة الانجليزية.

أو يمكنك العثور عليها بسهولة بعد انزال ستارة الشاشة كما هو موضح في الصورة أدناه : 

هناك خياران للحل : 

  • الخيار الأول : قد تكون المشكلة أنك لا تملك على جهازك أو هاتفك برنامج عرض الكتب المقروءة pdf ويجب عليك تنزيل أحد هذه البرامج : 

برنامج Adobe reader : للتحميل اضغط هنا

برنامج Foxit pdf reader  : للتحميل اضغط هنا 

وبعد تحميل أحد هذين البرنامجين قم بفتح ملف الشهادة من جديد.


  • الخيار الثاني : قد تكون بسبب أن امتداد الملف غير مكتوب ، والحل بسيط قم باتباع الطريقة الموضحة في الفيديو التالي: 

أسئلة الدرجات

يمكنك اتباع خطوات الصور التالية : 

  • الخطوة الأولى : 

  • الخطوة الثانية : ستظهر لكل درجاتك في كل مستوى درسته.

  • الخطوة الثالثة : يمكنك عرض درجات الاختبارات لكل مستوى بالضغط على اسم المستوى لتظهر لك تفاصيله كما هو موضح في الصورة أدناه : 

الرجاء الاطلاع على الصور التوضيحية أدناه : 

  • هذا نموذج للدرجات التي تظهر لك بعد انهاء الاختبار مباشرة : 

 

  • هذا نموذج آخر للدرجات التي تظهر لك بعد الضغط على زر المراجعة الواضح في الصورة أعلاه : 

 

  • هذا نموذج ثالث للدرجات التي توضح لك كل درجاتك في المستوى الواحد: 

-درجات الوحدات الثلاث.

– درجة الاختبار النهائي.

-مجموع كل درجات المستوى (الوحدة الأولى + الوحدة الثانية + الوحدة الثالثة + الاختبار النهائي للوحدة)

اغلق القائمة